Conditions de service
Ce qu’il faut savoir avant de demander une réparation ou des travaux d’entretien à FixPro.
Mis à jour le 26 octobre 2026.
Demandes de service
Soumettre une demande invite FixPro à examiner et organiser un service potentiel. Cela ne confirme pas un rendez-vous, ne produit pas de soumission automatique et n’autorise pas les travaux.
Disponibilité et planification
Le service dépend du lieu, des métiers disponibles, des qualifications, de l’accès sécuritaire, de la météo, des équipements et des pièces. Les choix d’urgence expriment votre préférence. Ce site ne garantit aucune heure d’arrivée ni disponibilité continue.
Accord sur les travaux
La portée, le prix, les frais applicables, l’horaire et les modalités de paiement doivent être confirmés avant l’autorisation des travaux. Des constatations supplémentaires peuvent entraîner une révision de la portée ou du prix. Toute garantie doit être expressément prévue dans l’entente de service applicable.
Renseignements et accès
Fournissez des renseignements exacts et identifiez une personne autorisée à approuver les travaux. Signalez les dangers connus, les restrictions d’accès et les procédures du bâtiment. Les travaux réglementés nécessitent des professionnels possédant les qualifications et les autorisations appropriées.
Dangers urgents
FixPro n’est pas un organisme de secours. En cas de danger immédiat, d’incendie, de fuite de gaz présumée ou de risque pour la vie, contactez les services d’urgence ou le fournisseur concerné.